ফেসবুক আইডি ফিরে পাওয়ার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
ফেসবুক অ্যাপের মাধ্যমে আইডি ফিরে পাওয়া
- ফেসবুক অ্যাপটি খুলুন।
- “আমার অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেছে বা হ্যাক করা হয়েছে” এ ক্লিক করুন।
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন।
- আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি আসবে। ওটিপিটি প্রবেশ করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য তথ্য প্রদান করুন, যেমন আপনার জন্মতারিখ, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা কাজের স্থান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য একটি অনুরোধ দিন।
ফেসবুক হেল্পলাইন কল করে আইডি ফিরে পাওয়া
- ফেসবুক হেল্পলাইনে কল করুন।
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য তথ্য প্রদান করুন, যেমন আপনার জন্মতারিখ, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা কাজের স্থান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য একটি অনুরোধ দিন।
ফেসবুক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আইডি ফিরে পাওয়া
- ফেসবুক ওয়েবসাইটে যান।
- “আমার অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেছে বা হ্যাক করা হয়েছে” এ ক্লিক করুন।
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন।
- আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি আসবে। ওটিপিটি প্রবেশ করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য তথ্য প্রদান করুন, যেমন আপনার জন্মতারিখ, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা কাজের স্থান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য একটি অনুরোধ দিন।
আইডি ফিরে পাওয়ার জন্য, আপনাকে আপনার একাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
আইডি ফিরে পাওয়ার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখতে হবে:
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করুন।
- আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি আসবে। ওটিপিটি সঠিকভাবে প্রদান করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য তথ্য যথাযথভাবে প্রদান করুন।
আইডি ফিরে পাওয়ার পর, আপনি আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন।
ফেসবুক আইডি হারানো বা হ্যাক হওয়ার কারণ
ফেসবুক আইডি হারানো বা হ্যাক হওয়ার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। এর মধ্যে কয়েকটি কারণ হল:
- আপনার পাসওয়ার্ডটি দুর্বল বা সহজে অনুমান করা যায়।
- আপনি আপনার পাসওয়ার্ডটি অন্যদের সাথে শেয়ার করেছেন।
- আপনার মোবাইল ফোন বা কম্পিউটার ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা আক্রান্ত।
- আপনি একটি স্প্যাম বা ফিশিং ইমেল খুলেছেন।
ফেসবুক আইডি হারানো বা হ্যাক হওয়া রোধ করতে, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি করতে পারেন:
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
- আপনার পাসওয়ার্ডটি অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার মোবাইল ফোন বা কম্পিউটারকে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করুন।
- স্প্যাম বা ফিশিং ইমেল খুলবেন না।
আপনার ফেসবুক আইডি হারিয়ে গেলে বা হ্যাক হয়ে গেলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফেসবুকের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি সাইবার সিকিউরিটি সংক্রান্ত কোনও অভিযোগ বা সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করতে পারেন। সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্ট আপনার অভিযোগ বা সমস্যার তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- অনলাইনে অভিযোগ করুন: আপনি সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টের ওয়েবসাইটে একটি অভিযোগ করতে পারেন।
- ইমেলে অভিযোগ করুন: আপনি সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টকে একটি ইমেল পাঠিয়ে অভিযোগ করতে পারেন।
- ফোনে অভিযোগ করুন: আপনি সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টকে ফোন করে অভিযোগ করতে পারেন।
আপনি যদি অনলাইনে অভিযোগ করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- আপনার নাম
- আপনার যোগাযোগের তথ্য
- আপনার অভিযোগের বিবরণ
আপনি যদি ইমেলে অভিযোগ করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- আপনার নাম
- আপনার যোগাযোগের তথ্য
- আপনার অভিযোগের বিবরণ
আপনি যদি ফোনে অভিযোগ করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- আপনার নাম
- আপনার যোগাযোগের তথ্য
- আপনার অভিযোগের বিবরণ
আপনি যদি সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখতে হবে:
- আপনার অভিযোগ বা সমস্যার বিবরণ যথাসম্ভব নির্দিষ্টভাবে প্রদান করুন।
- আপনার অভিযোগ বা সমস্যার প্রমাণ প্রদান করতে পারেন কিনা তা বিবেচনা করুন।
সাইবার সিকিউরিটি ডিপার্টমেন্ট আপনার অভিযোগ বা সমস্যার তদন্ত করার জন্য যতটা সম্ভব চেষ্টা করবে।